古丈融媒5月2日讯（通讯员 吴坷） 4 月 30日，古丈县文化旅游广电局联合多部门在夯吾戎寨组织开展涵盖讲解员知识培训、交通安全、防诈宣传以及应急救护演练的综合性活动，旨在全面提升景区服务意识及服务水平，增强防诈意识，强化安全保障，共300余名工作人员参加此次培训。

培训中，县文化旅游广电局传达了《2025年古丈县“旅游市场导游乱象、强制消费”整治行动方案》中的工作要求，将重点整治导游、讲解员执业乱象，严惩消费环节违规行为，依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。

随后，开展了讲解知识培训，从民族文化知识，到讲解技巧的细致打磨，讲解员们在互动交流中不断提升自我。通过宣读《“陪您满意游湘西”服务规范》与案例分析，让讲解员对如何生动展现景区独特的风土人情有了更清晰的认知。在交通安全、防诈宣传环节中，县公安局通过真实案例剖析，让工作人员深刻理解文明交通、防范诈骗的重要性，有效提升了大家的安全观念。县红十字会现场演示了心肺复苏和海姆立克急救法，并组织工作人员进行实战操作，整个演练过程紧张有序，切实提高了全体人员的应急救护能力。

此次活动是景区强化管理、提升服务的重要举措。后期古丈县文化旅游广电局将定期开展培训活动，确保景区员工为游客提供优质服务。

责编：李鎏

一审：李鎏

二审：齐菲

三审：陈真

来源：古丈县融媒体中心